¿QUÉ NECESITO  PARA ACCEDER A LAS ACTIVIDADES?

• Descarga y crea una cuenta en https://zoom.us/
• Prueba que tu micrófono y webcam funcionan bien ANTES de las actividades, ya que nosotrxs no podremos ayudarte a solucionar el problema durante el evento (puede que vuestro navegador/app os pida permiso para usarlos. Recordad darle permisos). 

Acceso desde cualquier smartphone, tablet/ipad u ordenador

• Cuando compres un ticket, para ti o tus amigxs, enviaremos un link con el acceso a las actividades de forma individual. Revisa bien el email(s) que escribes, porque deberá ser un email válido. Además, ten en cuenta que el control de acceso será por el NOMBRE que hayas asignado en el momento de la compra.
• Está totalmente prohibido compartir el link de acceso a ninguna actividad, si lo compartes, ten en cuenta que solo habrá UN único acceso con esos datos y no se te dará acceso doble. Si se detecta dobles acceso se podrá expulsar a este usuario directamente.

• Está totalmente prohibido grabar o hacer capturas de pantalla/fotografías durante cualquier actividad.

Las actrices europeas tendrán horario
de mañana (de 10:00 am a 2:00 pm) y las actrices internacionales
horario de tarde/noche (de 6:00pm a 12.30am).

PANELES Q&A

• Los paneles Q&A tendrán una duración entre 45 y 50 minutos, dependiendo de la(s)/artista(s).
• La webcam y los micrófonos deberán estar apagados.
• ¿Cómo hacer preguntas?
  • Para realizar tú mismx la pregunta, deberás pulsar el botón de “Alzar la mano”. La moderadora te dará paso en tu turno. Recuerda que las preguntas no pueden estar fuera de lugar, ser incómodas o tocar temas personales de las actrices. La moderadora podrá silenciar tu micro y echarte de la sala.
  • Para dejar por escrita la pregunta, deberás luego pulsar el botón Q & A situado en la parte de abajo. Allí podrás escribir la pregunta y la moderadora realizará la pregunta a la(s) artista(s).
• No habrá traducción simultánea, pero nuestras traductoras estarán presentes en los paneles Q&A para ayudar en las preguntas de lxs asistentes. Solo se dará soporte en ES/IN.

MEET&GREETS

• • Los Meet&Greet duran 30 minutos. Tienen un aforo máximo de 30 personas.
  • Los Meet&Greets pueden ser inviduales o DUO, es decir, con una sola actriz o con más de una. Se especificará en cada ticket para que no haya confusión.
  • La webcam podrá estar encendida o apagada, a tu elección. El micrófono deberá estar apagado, hasta que sea el turno de tu pregunta.
  • ¿Cómo hacer preguntas?
    • Para realizar tú mismx la pregunta, deberás pulsar el botón de “Alzar la mano”. La moderadora te dará paso en tu turno. Recuerda que las preguntas no pueden estar fuera de lugar, ser incómodas o tocar temas personales de las actrices. La moderadora podrá silenciar tu micro y echarte de la sala.
    • Para dejar por escrita la pregunta, deberás luego pulsar el botón Q & A situado en la parte de abajo. Allí podrás escribir la pregunta y la moderadora realizará la pregunta a la(s) artista(s).
  • No habrá traducción simultánea, pero habrá una traductora para ayudaros a entenderos. Solo se dará soporte en ES/IN.

‘CARA A CARA’
(One To One)

• • • Los ‘Cara a Cara’ (o One to One) duran de 3 a 5 minutos, dependiendo de la(s) artista(s). Estarás solamente tú junto a la actriz.
    • Los ‘Cara a Cara’ (o One to One) pueden ser inviduales o DUO, es decir, con una sola actriz o con más de una. Se especificará en cada ticket para que no haya confusión.
    • La webcam deberá estar encendida.
    • Podrás hablar con la artista como tú quieras. Por chat o con tu micrófono.
    • No habrá traducción simultánea, pero habrá una traductora para ayudarte a entenderte con la artista. Solo se dará soporte en ES/IN.

‘TRES EN UNO’
(Three To One)

• • • • Los ‘Tres en Uno’ (o Three to One) duran de 3 a 5 minutos, dependiendo de la(s) artista(s). Estarás solamente tú más dos amigxs, junto a la actriz.
      • Los ‘Tres en Uno’ (o Three to One) pueden ser inviduales o DUO, es decir, con una sola actriz o con más de una. Se especificará en cada ticket para que no haya confusión.
      • La webcam deberá estar encendida.
      • Podréis hablar con la artista como queráis. Por chat o con tu micrófono.
      • No habrá traducción simultánea, pero habrá una traductora para ayudaros a entenderos con la artista. Solo se dará soporte en ES/IN.

• • ¿Dónde puedo comprar mis tickets para LOVE Fan Fest HOME Edition?
    Puedes adquirir tus tickets en https://www.weezevent.com/love-fan-fest-home-edition

• • ¿Qué sucede si compro mi entrada en un punto de venta no oficial o a un particular y resulta ser falsa?
    La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales y por lo tanto no se responsabiliza de dicha compra.

• • ¿Qué pasa si pierdo mi entrada?
    La organización del festival no asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida o robo de la entrada. Recomendamos que la guardes en un sitio seguro ya que en caso de pérdida no está permitida una segunda emisión de la misma entrada. El día de registro, una vez acreditada una entrada queda totalmente anulada posibles segundas copias.

• • Me compré la entrada pero no puedo asistir al festival.
    Si finalmente no puedes asistir al Festival, debemos recordarte que no está permitida la devolución de ninguna entrada en el punto de venta o solicitándola a la organización; ni el cambio de titular. Las entradas son unipersonales. No está permitida la reventa.

• • ¿Puedo acceder al festival si soy menor de edad?
    Sí, al ser un evento online, los menores de edad podrán asistir sin problema. Recuerda que un adulto deberá ser el encargado de dicha compra.

• • ¿A qué hora empieza y termina el festival?
    El horario aún está por determinar.

• • ¿Puedo grabar en video las actividades online?
    Está terminantemente prohibido grabar en ninguna actividad con ningún dispositivo (ordenador, tablets, cámaras, móviles, etc).

    La falta de cumplimiento de los requisitos anteriores será motivo de expulsión a futuros eventos online.

• • ¿Qué recibiré cuando compre mi(s) ticket(s)?
    Recibirás un correo de confirmación de pedido con los datos que hayas introducido, y una semana antes del evento recibirás un email con el link (o links si tienes varias actividades) indicándote la fecha y la hora de cada uno. Simplemente tendrás que hacer click en ese enlace y esperar en la sala de espera el día del evento.

• • •  Este FAQ podrá ser actualizado para un mayor entendiendo en posibles consultas que puedan surgir.